Conditions générales d’utilisation
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions générales d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du service NeroPsIA.
NeroPsIA est un service conversationnel utilisant l’intelligence artificielle afin d’offrir à l’utilisateur un espace de parole, de réflexion et de compréhension personnelle.
Article 2 – Nature du service
NeroPsIA n’est pas :
- un service médical ;
- un service de psychologie clinique ;
- une psychothérapie ;
- un service d’urgence ;
- un dispositif destiné à établir un diagnostic.
Les réponses générées par l’intelligence artificielle sont automatisées et peuvent être incomplètes, inexactes ou inadaptées à certaines situations.
L’utilisateur conserve son libre arbitre et reste décisionnaire des actions qu’il entreprend.
Article 3 – Intelligence artificielle
L’utilisateur est informé qu’il dialogue avec une intelligence artificielle.
Anna Rivière est un personnage fictif utilisé par NeroPsIA pour proposer une expérience d’écoute conversationnelle.
Sigmund Freud IA est une simulation conversationnelle inspirée de ressources documentaires relatives à Sigmund Freud.
Il ne s’agit ni de personnes réelles intervenant dans la conversation, ni de professionnels de santé.
Article 4 – Conditions d’accès
La version actuelle de NeroPsIA est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
En utilisant le service, l’utilisateur confirme satisfaire à cette condition.
Article 5 – Utilisation responsable
L’utilisateur s’engage notamment à ne pas utiliser NeroPsIA :
- pour commettre ou faciliter une activité illicite ;
- pour menacer, harceler ou porter volontairement atteinte à autrui ;
- pour tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du service ;
- pour transmettre volontairement des données personnelles concernant des tiers sans nécessité ;
- pour détourner le service de sa fonction conversationnelle.
Article 6 – Données personnelles
L’utilisateur choisit librement les informations qu’il communique.
Il est invité à limiter les informations permettant de l’identifier personnellement ainsi que celles permettant d’identifier des tiers.
Les modalités de traitement des données sont précisées dans la Politique de confidentialité .
Article 7 – Situations de détresse ou d’urgence
NeroPsIA n’est pas destiné à répondre seul à une situation d’urgence.
En cas de danger immédiat, d’urgence médicale ou de risque de passage à l’acte suicidaire, l’utilisateur doit contacter directement les services d’urgence ou les services spécialisés.
En France :
- 15 – SAMU ;
- 112 – numéro d’urgence européen ;
- 3114 – numéro national de prévention du suicide.
Les ressources d’urgence restent accessibles indépendamment des éventuelles limitations d’utilisation du service.
Article 8 – Disponibilité
NeroPsIA est actuellement proposé dans une version expérimentale.
Le service peut être modifié, interrompu, suspendu ou mis à jour sans garantie de disponibilité permanente.
Article 9 – Limites du service
Les réponses de l’intelligence artificielle ne constituent pas des recommandations médicales ou thérapeutiques personnalisées.
Elles ne remplacent pas l’évaluation d’un professionnel compétent lorsqu’une situation nécessite une prise en charge professionnelle.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Les éléments propres à NeroPsIA restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’utilisateur conserve ses droits sur les contenus qu’il saisit, sous réserve des traitements techniquement nécessaires au fonctionnement du service.
Article 11 – Évolution du service et des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer afin de tenir compte des modifications fonctionnelles, techniques ou juridiques de NeroPsIA.
La version applicable est celle accessible sur le site au moment de l’utilisation.